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永春县局为偏远山区零售户提供“私人定制”

来源:永春县局

作者:王静茹

更新:2019-01-28

1月28日,笔者获悉,为帮助偏远山区客户抓住销售旺季,提升卷烟盈利水平,永春分公司推出“私人定制”服务。

私人定制“价格清单”。梳理一、二类畅销规格卷烟的市场价格清单,方便偏远山区客户及时了解目前卷烟市场盈利水平状态,提升客户卷烟经营信心,鼓励零售户抓住销售热潮,根据实际需求进行针对性的备货,提升卷烟盈利水平。

私人定制“温馨提醒”。偏远山区客户大多为中、老年人,手机、电脑等硬件设备运用能力较弱。为让偏远山区客户能够在销售旺季及时订货、备足货源,客户经理不仅在节前一对一为客户送上订货提醒便条并详细讲解,且把此类客户纳入重点跟踪对象,在订货前一日进行电话提醒,并在订货当日对其订单扣款情况进行重点跟踪,确保其订货成功。

私人定制“终端形象指导”。为了能让偏远山区客户直观了解如何提升店铺终端形象,营销人员特别制作了“农村客户终端大改造”电子文档,文档从店面清楚整洁、卷烟陈列美观、标签维护到位、突出创意陈列四个方面,穿插优秀零售终端形象的照片,以图文并茂的形式形象地向零售户传授零售终端形象提升的技巧。同时,为农村客户提供新版标签、助推器等物料支持,帮助其在返乡热潮来临之际提升店铺终端形象,吸引消费者眼球。

据悉,此次“私人定制”服务的推出,获得了偏远山区客户的一致“点赞”,有效维护客情关系的同时,为推动农村卷烟市场建设奠定了扎实基础。

编辑:韩燕丽



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